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Rückabwicklung Tollwood Tickets

für abgesagte Konzerte und Veranstaltungen

Mit dem unten stehenden Formular können Sie die Rückerstattung von Tickets, die Sie direkt über die Tollwood-Ticket-Hotline 089-38 38 50 0 erworben haben, veranlassen. Um dies zu prüfen, kontrollieren Sie bitte die laufende Nummer, die sich mittig am unteren Rand der Tickets befindet – diese muss mit „200476va“ beginnen.

Bitte beachten Sie: Nur, wenn Ihr Ticket diese Nummern-Reihenfolge aufweist, haben Sie Ihr Ticket direkt über die Tollwood Tickethotline gekauft und können die Ticketstornierung hier vornehmen.

Bitte Ticket prüfen Sie zuerst Ihr Ticket:

Sollte die Prüfnummer auf Ihrem Ticket NICHT mit der Ziffernfolge ‚200476va‘ beginnen, dann haben Sie Ihr Ticket bei einer anderen Vorverkaufsstelle erworben und können es NICHT über dieses Formular zurück geben.

Kauf im Tollwood Webshop – Prüfziffer: 200476web

Bei Kauf im Tollwood Webshop beginnt die Prüfnummer auf Ihrem Ticket mit der Ziffernfolge ‚200476web‘. Da der Tollwood Ticketshop durch München Ticket betrieben wird, müssen Sie sich zur Erstattung der Tickets an München Ticket wenden: www.muenchenticket.de/tickets/Kartenrueckgabe

Bitte wenden Sie sich für die Rückabwicklung an die Vorverkaufsstellen, bei der Sie die Eintrittskarten gekauft haben.

Wenn Sie eine Eintrittskarte von München Ticket mit einer anderen Prüfnummer besitzen, finden Sie  hier alle Informationen zur Rückabwicklung von München Ticket-Karten. 

Wenn Sie Ihre  Tickets direkt bei EVENTIM (online oder telefonisch) bestellt haben,  nutzen sie bitte das Rückabwicklungsformular für die Stornierung der Karten.  Bitte sehen Sie unbedingt von einer unaufgeforderten Rücksendung der Tickets an EVENTIM ab.

Wenn Sie Ihre Tickets über Ticketmaster erworben haben, wenden sich mit der Bitte um Kartenstorno unter dem Betreff „Rückabwicklung Tollwood LENA“ an [email protected] . Bitte immer den Namen des Bestellers, die E-Mailadresse und die Auftragsnummer mit angeben. Bitte sehen Sie unbedingt von einer unaufgeforderten Rücksendung der Tickets an Ticketmaster ab.

Wenn Sie Ihre Tickets über White Label eCommerce  (https://tollwood.online-ticket.de) erworben haben, wenden sich mit der Bitte um Kartenstorno an  [email protected] . Bitte immer den Namen des Bestellers, die E-Mailadresse und die Auftragsnummer mit angeben. Bitte sehen Sie unbedingt von einer unaufgeforderten Rücksendung der Tickets ab.

Wenn Sie das Ticket bei Tollwood erworben haben, können Sie mit dem folgenden Formular die komplette Rückerstattung des Ticketpreises verlangen.

Der Ticketpreis kann nur unter Vorlage der Originalkarten erstattet werden. Erst bei Eingang der Tickets erfolgt die Erstattung des Ticketpreises auf das angegebene Konto.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Tollwood GmbH nicht für die Kosten der Rücksendung aufkommt und für einen eventuellen Verlust beim Postversand nicht haftet. Es gelten die aktuellen Datenschutzbestimmungen.