Ticketbestellung
Kaufen Sie Ihre Karten für Veranstaltungen telefonisch, online oder an den bekannten Vorverkaufsstellen. Hier erhalten Sie alle Informationen rund um die Ticketbestellung für Veranstaltungen auf dem Tollwood Festival.
Bestellen Sie Ihre Karten telefonisch unter unserer Tickethotline 089-38 38 50 0 (Mo – Do von 9 – 17 Uhr und Fr von 9 – 15 Uhr besetzt). Binnen 10 Tagen nach Bezahlung schicken wir Ihnen Ihre Tickets kostenlos zu.
Kontoinhaber: Tollwood GmbH
IBAN: DE02 7015 0000 0000 2792 99
SWIFT (BIC): SSKM DE MM
Verwendungszweck: Auftragsnummer
Sie zahlen nur den Kartenpreis, in dem die Vorverkaufs- und die Systemgebühr bereits enthalten sind. Der Versand der Karten erfolgt kostenlos.
Hinweis: Die Zusendung der Karten erfolgt unversichert und nur bis 10 Tage vor der jeweiligen Veranstaltung, danach werden die Karten an der Festival- bzw. Abendkasse beim jeweiligen Spielort hinterlegt. Die Bezahlung per Überweisung ist nur bis 10 Tage vor der Veranstaltung und ausschließlich nach telefonischer Bestellung möglich.
Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tollwood GmbH.
- München Ticket, Tel. 089-54 81 81 81, www.muenchenticket.de
- CTS EVENTIM AG Tel. 01806-57 00 70 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem Mobilfunknetz), www.eventim.de
- Online-Shop Musik-Arena, tollwood.online-ticket.de
- Tickets im Karstadt, 089-33 03 71 37, www.kartenvorverkauf-schwabing.de
- Ca. 2 Wochen vor Festivalstart an der Festivalkasse, Tel. 089-38 38 50 0 (Kartenversand kostenlos)
- und an den bekannten Vorverkaufsstellen
Tickets für alle Veranstaltungen können Sie auch im Internet bestellen. Unser Tollwood TicketShop wird über München Ticket abgewickelt.
Bitte beachten Sie, dass bei der Online-Bestellung für den Kartenversand Gebühren anfallen. Die versandkostenfreie Bestellung ist nur telefonisch über die Tollwood-Tickethotline möglich, Tel. 089-38 38 50 0.
Um bei der Online-Bestellung Versandkosten zu sparen steht Ihnen aber für fast alle Veranstaltungen die Print@Home Option zur Verfügung.
Ermäßigte Karten für Kinder bis 12 Jahre, Schüler*innen, Auszubildende, Student*innen, Senior*innen, Arbeitslose, Rollstuhlfahrer*innen und Menschen mit Behinderung gibt es nur bei:
- Tollwood, Tickethotline 089-38 38 50 0 (Mo – Do von 9 – 17 Uhr und Fr von 9 – 15 Uhr besetzt) und
- an den München-Ticket-eigenen VVK-Stellen HP8 (Isarphilharmonie) und Deutsches Theater
Menschen mit Behinderungen erhalten Ermäßigungen bei Vorlage ihres Schwerbehindertenausweises. Im Falle der Notwendigkeit ständiger Begleitung (Vermerk „B“ im Ausweis) ist die Karte für die Begleitperson kostenfrei. Diese Eintrittskarten sind ausschließlich über Tollwood, Tel. 089-38 38 50 0 erhältlich. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen.
Für die Musik-Arena können Gutscheine erworben werden. Der Gutschein ist einlösbar für jede Veranstaltung in der Musik-Arena (so lange der Vorrat reicht) mit einem selbst wählbaren Wert. Teil-Einlösungen sind möglich und Restbeträge können für weitere Einkäufe zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden. Bei Einlösung des Gutscheins erhalten Sie das Originalticket der ausgewählten Veranstaltung wahlweise auch als E-Ticket-Version.
Ihr ganz besonderer Vorteil: Auch bei ausverkauften Veranstaltungen behalten wir für einige Zeit ein Kontingent für Gutschein-Inhaber*innen zurück. Wir informieren Sie per Mail über Restkontingente und Buchungsmöglichkeiten (so lange der Vorrat reicht).
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Bitte beachten Sie: Gutscheine können nicht für Kinderkarten (bis 12 Jahre) eingesetzt werden. Im Gutschein-Shop sind keine Kinderkarten erhältlich. Diese erhalten Sie nur direkt über die Tollwood Tickethotline 089-38 38 50 0.
Die Gutscheine für die Musik-Arena können nur online eingelöst werden. Eine Einlösung über die Tollwood-Tickethotline, München Ticket oder andere Anbieter ist nicht möglich.
Gutschein hier einlösen:
Bitte kaufen Sie keine Tickets im Internet über Ticketverkaufsplattformen von Zweitmarkthändlern. Diese werden oftmals mit hohem Preisaufschlag verkauft. Häufig handelt es sich auch um Fälschungen, mit denen Sie keinen Zugang zur Veranstaltung erhalten. Bitte prüfen Sie beim Kartenkauf, ob es sich um den Normalpreis handelt und kaufen sie nur bei unseren Ticketpartnern (s. o.). Hier finden Sie weitere Informationen.
Menschen mit Behinderungen erhalten Ermäßigungen bei Vorlage ihres Schwerbehindertenausweises. Diese Tickets sind bei Tollwood, Tel. 089-38 38 50 0 (Mo – Do von 9 – 17 Uhr und Fr von 9 – 15 Uhr besetzt) und an den München-Ticket-eigenen VVK-Stellen HP8 (Isarphilharmonie) und Deutsches Theater erhältlich.
Im Falle der Notwendigkeit ständiger Begleitung, ist die Karte für die Begleitperson kostenfrei. Diese Eintrittskarten sind ausschließlich über Tollwood, Tel. 089-38 38 50 0 (Kartenversand kostenlos | Mo – Do von 9 – 17 Uhr und Fr von 9 – 15 Uhr besetzt) erhältlich. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen.
Für Rollstuhlfahrer*innen ist der Kauf eines Rollstuhltickets obligatorisch, da jeweils nur eine begrenzte Anzahl von speziell ausgewiesenen Rollstuhlplätzen verfügbar und genehmigt ist. Rollstuhlfahrer zahlen für die Karte den ermäßigten Preis. Darin ist der Eintritt für die Begleitperson enthalten. Karten für Rollstuhlfahrer*innen können telefonisch bei Tollwood direkt bestellt werden unter Tel. 089-38 38 50 0 (Kartenversand kostenlos | Mo – Do von 9 – 17 Uhr und Fr von 9 – 15 Uhr besetzt). Ein Direktkauf der Tickets ist nur an den MT-eigenen VVK-Stellen HP8 (Isarphilharmonie), Olympiapark (Info-Pavillon Eissportstadion) und Deutsches Theater möglich.
Informationen zum Thema Barrierefreiheit finden Sie hier.
Wurde ein Ticket bei Tollwood bezahlt, ist eine Rückgabe grundsätzlich nicht mehr möglich. Ausnahme ist, wenn eine Veranstaltung ausfällt oder verlegt wird. In diesem Falle erhalten Sie den kompletten Preis zurück, sofern Sie die Tickets auch bei Tollwood gekauft haben. Andernfalls wenden Sie sich bitte an die betreffende Vorverkaufsstelle. Hier finden Sie alle Informationen.
Eine Verzögerung des Beginns der Veranstaltung ist keine Verlegung in diesem Sinne. Eine Rückgabe der Eintrittskarte ist in diesem Fall nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass für alle Veranstaltungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tollwood GmbH gelten.
Achten Sie beim Ticketkauf auch auf die geltenden Bestimmungen zum Jugendschutz und die Hinweise zum Zutritt von Kindern bei den einzelnen Veranstaltungen.
Kindern unter 6 Jahren wird der Zutritt zu allen Veranstaltungen, soweit nicht anders angegeben, auch in Begleitung ihrer Eltern grundsätzlich nicht gestattet.
Weitere Informationen zum Jugendschutz finden Sie auf der Website der Stadt München.
Häufig gestellte Fragen
Bestellung: Bestellen Sie Ihre Karten telefonisch unter unserer Ticket-Hotline 089-38 38 50 0 (Kartenversand kostenlos). Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit allen Informationen rund um Ihre Bestellung inklusive Auftragsnummer per E-Mail.
Bezahlung: Begleichen Sie nach telefonischer Bestellung den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Auftragsnummer durch Überweisung auf das Konto der Tollwood GmbH
IBAN: DE02 7015 0000 0000 2792 99, SWIFT (BIC): SSKM DE MM
oder bezahlen Sie bequem mit Ihrer Visa- oder Euro/ Master-Card.
Binnen 10 Tagen nach Bezahlung schicken wir Ihnen Ihre Tickets kostenlos zu.
Kosten: Sie zahlen bei uns nur den angegebenen Kartenpreis. Der Versand der Karten erfolgt kostenlos.
Hinweis: Die Zusendung der Karten erfolgt nur bis 10 Tage vor der jeweiligen Veranstaltung, danach werden die Karten an der Festivalkasse hinterlegt. Die Bezahlung per Überweisung ist nur bis 10 Tage vor der Veranstaltung und ausschließlich nach telefonischer Bestellung möglich.
Sie können Ihre Tickets selbstverständlich auch online im Tollwood WebShop bestellen oder an allen bekannten Vorverkaufsstellen kaufen. Unser WebShop wird über München Ticket betrieben. Bitte beachten Sie, dass daher bei der Online-Bestellung für den Kartenversand Gebühren anfallen. Um bei der Online-Bestellung Versandkosten zu sparen steht Ihnen aber für fast alle Veranstaltungen die Print@Home Option zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: Bitte kaufen Sie Ihre Konzerttickets ausschließlich bei Tollwood oder unseren offiziellen Ticketpartnern (München Ticket & Eventim). Unautorisierte Ticketanbieter oder Wiederverkaufsplattformen verlangen häufig überhöhte Preise und Gebühren. Zudem ist nicht gewährleistet, dass es sich um echte Tickets handelt.
Die Abendkasse befindet sich am Eingang des Veranstaltungszelts und öffnet ca. 2,5 Stunden vor Showbeginn.
Wurde ein Ticket bei Tollwood bezahlt, ist eine Rückgabe grundsätzlich nicht mehr möglich. Ausnahme ist, wenn eine Veranstaltung ausfällt oder verlegt wird. In diesem Falle erhalten Sie den kompletten Preis zurück, sofern Sie die Tickets auch bei Tollwood gekauft haben. Andernfalls wenden Sie sich bitte an die betreffende Vorverkaufsstelle. Die Rückabwicklung von Tickets, die direkt bei Tollwood gekauft wurden erfolgt über das folgende Formular.
Wenn Sie eine Eintrittskarte über München Ticket gekauft haben, finden Sie hier alle Informationen zur Rückabwicklung von München Ticket-Karten.
Wenn Sie Ihre Tickets direkt bei EVENTIM (online oder telefonisch) bestellt haben, wenden sich mit der Bitte um Kartenstorno an [email protected]. Bitte immer den Namen des Bestellers, die E-Mailadresse und die Odernummer mit angeben. Der EVENTIM Kundenservice informiert Sie im Anschluss über das weitere Vorgehen. Bitte sehen Sie unbedingt von einer unaufgeforderten Rücksendung der Tickets an EVENTIM ab.
Eine Verzögerung des Beginns der Veranstaltung ist keine Verlegung in diesem Sinne. Eine Rückgabe der Eintrittskarte ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Festivalkasse befindet sich bei der Information in der Nähe des Haupteingangs. Lageplan – Festivalgelände
Am Silvestertag können Restkarten – je nach Verfügbarkeit – an der Festivalkasse auf der Theresienwiese (geöffnet von 9 bis 2 Uhr), online über den Tollwood-Webshop sowie online über München Ticket und an der Vorverkaufsstelle im Gasteig HP8 (geöffnet 10 bis 20 Uhr) erworben werden.
Bitte informieren Sie sich über die Verfügbarkeit von Restkarten auf der Tollwood-Homepage, Instagram-Kanal und Facebook-Seite des Tollwood Festivals. Dort erfahren Sie auch, ob die Veranstaltung schon ausverkauft ist.
Bitte kaufen Sie Ihre Tickets bei Tollwood (Tickethotline: 089-38 38 50 0 oder [email protected]) oder unseren offiziellen Ticketpartnern: Dies sind München Ticket und Eventim.
Unautorisierte Ticketanbieter oder Wiederverkaufsplattformen verlangen häufig überhöhte Preise und Gebühren. Zudem ist nicht gewährleistet, dass es sich um echte Tickets handelt.
